군중심리가 사회에 미치는 영향

인간은 사회적인 동물이기 때문에 자연히 집단생활에 익숙해진다. 가족도 집단이 되고 학교라는 교육의 집단에 속하기도 하고 회사라는 집단에 속하기도 한다. 여러 사람들이 모여있을 때 내 의견보다는 여러 사람의 의견에 저절로 동요되고 따르게 되는데 이러한 군중 심리가 어떻게 사회에 영향을 미치는지 알아보려고 한다.

목차

1. 군중심리란 무엇인가?

2. 군중심리의 특징

3. 군중심리의 유형

4. 군중심리가 사회에 미치는 무정적인 영향

5. 군중심리가 소비행동에 미치는 영향

6. 군중심리의식을 높이는 방법

7. 마무리

1. 군중심리란 무엇인가?

군중심리란 프랑스의 사회학자 대표적으로 귀스타브 르봉이라는 프랑스 귀족 집안에서 태어난 학자가 이 연구를 시작하면서 일반계층 사람이 상류층으로 신분이 올라가면서 그들을 따라 하기 위해 어떠한 행동으로 바뀌어가고 상류층 사람들 생활을 모방하게 되는 과정을 빗대어 군중심리라는 용어를 처음 설명하게 되었다. 군중심리란 여러 사람들의 한 집단에 속해 있을 때 행동을 내 의견과 상관없이 저절로 따르게 되는 심리를 말한다.

2. 군중심리의 특징

군중심리의 가장 기본적인 특징은 어떤 문제를 처음 제시한 사람의 암시적인 말에 따라 여러 사람들이 쉽게 행동을 따르게 되는데 이때 집단에 속해있는 사람들은 심리적으로 감정이 과다하게 표현되거나 흥분 상태가 되기도 하고 반대 의견을 내는 사람들의 의견을 허락하지 않는 경우가 많다. 예를 들어 회사에서 어떤 프로젝트를 성공해 팀전체 회식을 한다고 가정해 보자. 팀장이 오늘 회식이 있어 전원 참석할 것을 제시했을 때 여러 사람들이 당연히 참석해야 된다며 김대리 박대리 모두 갈 거지?라고 물으면 참석하기 싫어도 Yes라는 대답을 하게 된다. 설사 집에 급한 일이 생겨서 참석을 못할 것 같다고 의견을 내면 김대리도 참석하면 자네가 빠지면 안 되지~ 하면서 내 의견과 상관없이 참석을 하게 된다.

3. 군중심리의 유형

군중림의 유형은 심리성격에 따라 나뉜다. 개인이 가지고 있는 기본적인 심리상태에 따라 행동이 결정되는데 화재가 났을 때 사람들은 당황하기 마련이다. 이때 심리적으로 약한 사람들은 공포에 휩싸여 공격적으로 변하거나 자기만 살기 위해 남을 밀치면서 혼자 탈출하려고 한다. 또 어떤 사람들은 창문을 깨고 적극적으로 주변 사람들을 안전한 곳으로 인도하며 함께 탈출하려고 노력한다. 화염을 뚫고 무작정 앞으로 나아가려는 사람과 불안에 꼼짝 못 하고 제자리에 멈춰 있는 사람들까지 다양한데 특정 행동을 하는 사람들 위주로 주변 사람들의 행동 또한 나뉘게 된다.

4. 군중심리가 사회에 미치는 부정적인 영향

최근 세계적으로 코로나와 같은 인류를 위협하는 바이러스가 생겨나고 기후 변화로 인한 태풍과 가뭄 지진 등은 로 인하여 사람들에게 충격과 공포 미래에 대한 불안감이 전염되듯 퍼져나가고 있다. 또한 장기화되는 경기 침체에 따라 앞으로의 삶에 두려움이 왜곡으로 이어져 대중매체에 잘못된 기사들로 마치 사실인 것처럼 보도되고 있다.

최근 군중심리로 인한 안타까운 사건이 있었다. 지난 이태원참사는 세계적으로 긴급 속보에 보도될 정도로 안타까운 일이 아닐 수 없다. 오랜만에 열리는 축제로 사람들은 들떠 있었고 좁은 축제의 골목에 사람들이 가득 차게 되었는데 사람들이 밀집되면서 오랫동안 멈춰 있자 몇몇 공격적인 사람들의 앞으로 가라는 선동적인 말에 일제히 움직이다가 사고가 발생하였다.

5. 군중심리가 소비행동에 미치는 영향

군중심리는 소비행동에도 영향을 미치게 된다. 경제가 침체되고 물가가 오르면서 서민들이 더 살기 힘들어졌다. 전기료 식재료 인상으로 소상공인들은 고정비 때문에 가게를 유지하기 힘들어 판매가격을 올리게 되고 기업들은 원자재 가격이 계속 오르면 인원감축을 하고 노동자의 노동 범위가 커지게 된다. 노동자는 일의 범위가 많아지면서 임금 인상을 요구하고 이런 상황이 반복되면서 원자재 가격은 계속 오르고 생산 원가는 상승하고 악순환이 계속되는 현상을 볼 수 있다. 다들 가격을 올리는데 참여하지 않으면 손해를 본다 심리가 발동해 개인부터 기업까지 군심리가 영향을 미친다.

5. 군중심리의식을 높이는 방법

군중심리의식을 높이기 위해서는 개인의 심리를 좀 더 의식적으로 바꿀 필요가 있다. 개인이 가지고 있는 심리가 사회적으로 돌발상황이 생겼을 때 어떻게 대처하냐에 따라 긍정적인 영향을 미칠 수도 부정적인 영향을 미칠 수도 있다.

개인의 심리를 의식적으로 바꾸기 위해서는 사회에 대한 관심과 독서와 여러 가지 학습을 통해서 개인의 행동이 군중들에게 어떠한 영향을 미치는지 의식할 필요가 있다. 또한 군중심리에 빠졌을 때 당황하지 않고 올바른 판단을 내리기 위해서는 상황에 따른 이성적 인분석과 여러 대중매체를 통하여 나와 다른 사람들의 심리가 다름을 인정하고 받아들일 필요가 있다.

7. 마무리

혼란스러운 요즘 사회에서 개개인의 심리가 군중심리로 퍼지면서 여러 가지 긍정적인 면과 부정적인 면을 초래할 수 있다. 이처럼 보다 긍정적인 사회를 만들기 위해서는 내가 하는 행동이 군중심리에 영향을 미칠 수 있음을 인지하고 나와 다른 사람들의 다양성과 문화를 존중하고 잘못된 군중심리에 빠지지 않도록 올바른 판단을 할 수 있도록 군중심리를 의식해야 할 것이다.